再说员工没“责任心”怨谁？

　　上文发表后，“不避艰险”博主留言说：“人格管理也很重要 ! 领导者以身作则 , 是必须的 ! 胜于金钱 ! ”说的好。看来员工没责任心就怨领导者。

　　怨领导得说出点儿理由出来才是。为此，咱再说一说责任心的话题，今儿各，咱找一找员工缺乏责任心的原因。据统计，造成员工责任心缺失的因素非常多，但对失败的恐惧、因对管理不满产生的消极心态、对工作缺乏激情以及职责不清，无疑是最重要的原因。

　　失败恐惧。对失败的恐惧是使员工丧失责任心的最重要原因之一，许多人在面对一项任务时，首先想到的是失败以及失败之后所遭遇的惩罚和嘲讽，一旦有了这种心态，他们便失去了敢于担负责任的勇气。而大多数管理者胸无大志对失败缺乏宽容，尤其是信奉惩罚的管理者。但是，人非神仙，没有人可以不犯错误，而且“绝对真理”往往就是做事越多的人犯的错误就越多。为此，职工肯定选择要彻底避免失败，便是不做任何事情，也就是想方设法逃避责任。

　　得过且过。在一个企业一个单位中，因得过且过而丧失责任心的员工数量远远超过因其它原因而丧失责任心的员工数量。得过且过型员工有一个最大的特征，就是对待什么都无所谓。询问一下该类职工，回答原因有三，一是觉得公司管理不公平。二是感觉付出与回报不一致。三是得不到应有的肯定和激励。这说明，大多数管理者认为下属工作表现突出是应该的，所以吝啬对员工的表扬。长此以往员工就认为管理者对业绩漠不关心，从而失去以往的积极性和主动性。

　　缺乏激情。最简单的道理就是，没有激情就无所谓责任心。韦尔奇先生的语录就是“把适合的人放在适合的位置上”是管理者的首要职责。当他发现某个员工已经对原先的工作失去了兴趣，他就会毫不犹豫地将他调到更为适合的岗位上去。同样，如果员工仅仅是因为遭受挫折而失去工作激情，韦尔奇就会不断鼓励员工，对他进行激励，使他具备反败为胜的工作激情。

　　职责不清。你别不信，几乎在所有的企业中都存在着相互扯皮、推卸责任的现象，只不过是严重程度各有不同而已。如果你有兴趣参加一些企业的工作会议，争吵和相互扯皮几乎占居占满整个会议。要让你的职工负起责任来，就必须做到责任明确，无论什么时候都必须严格抵制职责不清情况的出现。